cosmopin | Garantieerweiterung

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Wenn du die cosmopin-Garantieerweiterung kaufst, kannst du uns im Schadensfall dein Anliegen schildern und wir tauschen dein Gerät unter den unten genannten Bedingungen aus. Beim Kauf der Garantieerweiterung erhältst du von uns eine Garantiekarte, die notwendig ist, um einen Geräteaustausch zu arrangieren.

 

Bedingungen:

Unsere Produkte unterliegen einer strengen Qualitätskontrolle. Sollte dieses Gerät trotzdem nicht einwandfrei funktionieren, bedauern wir dies sehr und bitten dich, dass du dich an unsere auf der Garantiekarte aufgeführte Serviceadresse zu wenden. Für die Geltendmachung von Garantieansprüchen gilt – ohne, dass dadurch Ihre gesetzlichen Rechte eingeschränkt werden – folgendes:

1. Die Garantieverlängerung betrifft ausschließlich den cosmopin Hochfrequenzstab. Die Aufsätze sind davon ausgeschlossen. Garantieansprüche kannst du nur innerhalb eines Zeitraumes von maximal drei Jahren, gerechnet ab Kaufdatum, erheben. Unsere Garantieleistung ist auf die Behebung von Material- und Fabrikationsfehlern bzw. den Austausch des Gerätes beschränkt. Unsere Garantieleistung ist kostenpflichtig. Spuren des täglichen Gebrauches (Kratzer, Dellen etc.) stellen keinen Garantiefall dar.

2. Garantieansprüche müssen jeweils nach Kenntniserlangung unverzüglich erhoben werden. Die Geltendmachung von Garantieansprüchen nach Ablauf des Garantiezeitraumes ist ausgeschlossen, es sei denn, die Garantieansprüche werden innerhalb einer Frist von zwei Wochen nach Ablauf des Garantiezeitraumes erhoben.

3. Ein defektes Gerät übersendest du bitte unter Beifügung der Garantiekarte und der Bestellbestätigung portofrei an die Serviceadresse. Wenn der Defekt im Rahmen unserer Garantieleistung liegt, erhältst du ein repariertes oder neues Gerät zurück. Mit Reparatur oder Austausch des Gerätes beginnt kein neuer Garantiezeitraum. Maßgeblich bleibt der Garantiezeitraum von drei Jahren ab Kaufdatum. Unabhängig davon, ob eine Reparatur innerhalb oder außerhalb der Garantiezeit erforderlich ist.

 

Bitte beachte, dass unsere Garantie bei missbräuchlicher oder unsachgemäßer Behandlung, bei Nichtbeachtung der für das Gerät geltenden Sicherheitsvorkehrungen, bei Gewaltanwendungen oder bei Eingriff en, die nicht von der von uns autorisierten Serviceadresse vorgenommen wurden, erlischt. Vom Garantieumfang nicht (oder nicht mehr) erfasste Defekte am Gerät oder Schäden, durch die die Garantie erloschen ist, beheben wir gegen Kostenerstattung oder senden auf Kundenaufforderung ein neues Gerät für den allgemein geltenden Kaufpreis zu. Zur Initialisierung des Reparaturprozesses oder Zusendung eines neuen Gerätes ist es zwingend erforderlich, dass du vor Einsendung des defekten Gerätes die Serviceadresse info@cosmopin.com kontaktierst.

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